Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungs-, Begleitungs- und Coachingangebote von
Tina Ariane Jähn
FokusFrau – Impulse · Beratung · Begleitung
Die Angebote richten sich überwiegend an Frauen und erfolgen persönlich vor Ort oder online nach individueller Terminvereinbarung.
Mit der Terminvereinbarung erkennt die Teilnehmerin diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2. Leistungsangebot
Das Angebot von FokusFrau umfasst insbesondere:
- Impulsgespräche
- persönliche Beratung
- Begleitung in Veränderungs- und Entwicklungsprozessen
- Unterstützung bei der Förderung von Selbstreflexion, persönlicher Klarheit und individuellen Lösungswegen
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Orientierung, Reflexion und Weiterentwicklung.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese auch nicht.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Therapien durchgeführt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Inanspruchnahme der Angebote ersetzt weder die Untersuchung noch die Behandlung durch Ärztinnen und Ärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten oder Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker.
Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, sich an entsprechend qualifizierte Fachpersonen zu wenden.
3. Abgrenzung der Leistungen
Die Angebote von FokusFrau verstehen sich als Unterstützung zur persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und Entscheidungsfindung.
Sie richten sich an psychisch stabile Erwachsene und ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Besteht der Verdacht auf eine behandlungsbedürftige körperliche oder psychische Erkrankung oder befindet sich eine Teilnehmerin bereits in entsprechender Behandlung, liegt die Verantwortung für die Inanspruchnahme geeigneter medizinischer oder therapeutischer Unterstützung bei der Teilnehmerin.
4. Terminvereinbarung
Termine erfolgen ausschließlich nach individueller Vereinbarung.
Mit der Terminbestätigung kommt eine verbindliche Terminvereinbarung zustande.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per Überweisung oder in bar vor Ort.
Gemäß § 19 UStG wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
6. Online-Beratung
Beratungs- und Begleitungsgespräche können nach Vereinbarung auch online (z. B. per Videokonferenz) durchgeführt werden.
Die Teilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Durchführung der Online-Beratung sicherzustellen. Hierzu gehören insbesondere eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät mit Kamera und Mikrofon.
Sollte eine Durchführung aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Teilnehmerin nicht oder nur eingeschränkt möglich sein, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung des Honorars.
Im gegenseitigen Einvernehmen kann ein Ersatztermin vereinbart werden.
7. Terminabsagen
Eine Terminabsage ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei einer Absage zwischen 24 und 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das vollständige Honorar berechnet.
8. Verspätungen
Kann ein vereinbarter Termin aufgrund einer Verspätung der Teilnehmerin nicht pünktlich beginnen, verkürzt sich die Beratungszeit entsprechend.
Das vereinbarte Honorar bleibt hiervon unberührt.
Sollte sich die Anbieterin verspäten, wird die Beratungszeit entsprechend verlängert oder – sofern dies nicht möglich ist – ein angemessener Ausgleich vereinbart.
9. Gültigkeit gebuchter Leistungen
Gebuchte Leistungen können innerhalb von 12 Monaten nach Buchung eingelöst werden.
Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
10. Eigenverantwortung
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.
Jede Teilnehmerin trägt die Verantwortung für ihre persönlichen Entscheidungen sowie deren Umsetzung selbst.
11. Haftung
Die Anbieterin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Hiervon unberührt bleiben gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Eine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die aufgrund der Beratung getroffen werden, wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Vertraulichkeit
Alle persönlichen Informationen sowie sämtliche Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmerin oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
13. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Unterlagen, Texte, Übungen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.